MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) uyarınca düzenlenmiş olup, www.harzembutikkafe.com üzerinden elektronik ortamda yapılan satışlara ilişkin hak ve yükümlülükleri kapsamaktadır.
1. Taraflar
Satıcı:
Harzem Butik Kafe
Web adresi: www.harzembutikkafe.com
(E-posta, adres ve vergi bilgileri eklenebilir)
Alıcı (Tüketici):
www.harzembutikkafe.com üzerinden sipariş veren ve bilgileri sipariş sırasında beyan edilen kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın, www.harzembutikkafe.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri ve Ödeme
3.1. Sitenin ilgili sayfasında belirtilen ürün türü, miktarı, rengi, tüm vergiler dahil satış fiyatı ve kargo ücreti sipariş oluşturulmadan önce Alıcı’ya gösterilir.
3.2. Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya iyzico tarafından sunulan ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilir.
3.3. Kart bilgileriniz Harzem Butik Kafe tarafından görülmez veya kaydedilmez. Ödeme güvenli bir şekilde iyzico altyapısı üzerinde gerçekleştirilir.
4. Teslimat Koşulları
4.1. Ürünler, ödeme onayının alınmasını takiben 3–7 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
4.2. Teslimat süresi yoğunluk, kampanya dönemleri, kargo yoğunluğu, hava koşulları ve resmi tatillere bağlı olarak değişebilir.
4.3. Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese teslim edilir. Yanlış veya eksik adres bildiriminden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
4.4. Kargodan kaynaklı gecikme, kayıp ve hasarlardan dolayı sorumluluk kargo firmasına aittir.
4.5. Teslim sırasında paketin hasarlı olduğu gözlemlenirse, Alıcı’nın kargo görevlisine tutanak tutturması zorunludur.
5. Cayma Hakkı
5.1. Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
5.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekir.
5.3. Cayma hakkı kapsamında iade kargo ücreti Alıcı’ya aittir, aksi belirtilmedikçe.
5.4. Cayma hakkı kullanılamayan ürünler:
-
Kişiye özel hazırlanan ürünler
-
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
-
Ambalajı açılmış tek kullanımlık ürünler
-
Gıda, kozmetik vb. sağlık açısından risk taşıyan ürünler
5.5. Cayma hakkının kullanılması için Alıcı’nın www.harzembutikkafe.com üzerinden iade talebi oluşturması gerekmektedir.
6. İade Süreci
6.1. Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra inceleme yapılır.
6.2. İade onaylanması durumunda ücret, iyzico üzerinden 14 gün içinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
6.3. Taksitli ödemelerde bankaların taksit iade süreçleri bankaya göre değişiklik gösterebilir.
7. Ürünün Ayıplı Olması
7.1. Ürünün ayıplı olduğunun Alıcı tarafından tespit edilmesi halinde 30 gün içinde Satıcı’ya bildirilmesi gerekir.
7.2. İnceleme sonrası ayıplı olduğu tespit edilen ürünler için; iade, ücretsiz değiştirme veya bedel iadesi yapılabilir.
8. Fikri Mülkiyet Hakları
www.harzembutikkafe.com üzerindeki tüm görseller, metinler, tasarımlar, logo ve içerikler Harzem Butik Kafe’ye aittir.
İzinsiz çoğaltılamaz, dağıtılamaz, ticari amaçla kullanılamaz.
9. Gizlilik ve Kişisel Veriler
9.1. Müşterinin kişisel verileri, KVKK’ya uygun olarak işlenir ve korunur.
9.2. Detaylar KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası’nda açıklanmıştır.
10. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, deprem, terör, siber saldırı, altyapı arızası gibi önlenemez durumlarda Satıcı teslim yükümlülüğünü geçici olarak yerine getiremeyebilir.
Alıcı bu durumda hak talebinde bulunamaz.
11. Uyuşmazlık Çözümü
Uyuşmazlık durumunda:
Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. Yürürlük
Alıcı, www.harzembutikkafe.com üzerinden sipariş oluşturarak bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
Hazır!
İstersen buna ek olarak Ön Bilgilendirme Formu, Gizlilik Politikası, Çerez Politikası, İade ve Teslimat Koşulları sayfalarını da tam e-ticaret uyumlu şekilde oluşturabilirim.